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Politique de confidentialité & Cookies

Données personnelles

Prastel France (dont les coordonnées figurent ci-dessus) est susceptible de recueillir sur son site Internet www.prastel.com des données personnelles vous concernant.

Prastel France est le responsable du traitement de ces données qui est réalisé selon les modalités décrites ci-dessous.

Objet du traitement

Les traitements de données personnelles via le site Internet sont les suivants :

• Collecte de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters

Finalités et base légale : La collecte de l’adresse e-mail sur l’onglet prévu à cet effet permet à Prastel France d’adresser aux personnes concernées des e-mails d’information concernant Prastel France et ses activités ou produits et services.

Le traitement est fondé sur les intérêts légitimes de PRASTEL France d’adresser des e-mails d’informations à ses contacts et prospects.

La communication de l’adresse e-mail sur l’onglet prévu à cet effet n’est pas obligatoire. Dans ce cas, la personne concernée ne recevra pas de newsletters sauf si elle a communiqué son adresse e-mail à Prastel France par ailleurs.

• Collecte de données personnelles sur la page « Contact » dans le cadre de demandes d’informations

Finalités et base légale : le traitement de ces données personnelles permet à Prastel France de fournir les informations demandées par la personne concernée et de gérer son fichier de contacts et prospects. Prastel France pourra également adresser des e-mails d’informations à la personne concernée.

Le traitement est fondé sur les intérêts légitimes de Prastel France de répondre aux demandes d’informations qui lui sont transmises, de gérer son fichier de contacts et de prospects et d’adresser des e-mails d’informations à ses contacts et prospects.

Les informations obligatoires sont signalées par un astérisque. Toute personne ne souhaitant pas fournir les informations nécessaires ne pourra formuler de demande d’information.

Comment les données personnelles sont-elles traitées ?

Destinataires des données : les destinataires des données sont le personnel de Prastel France en charge de la relation avec les clients, prospects et contacts ainsi que les fournisseurs techniques de Prastel France qui traitent les données pour le compte de cette dernière (hébergeur, prestataire de messagerie, prestataire informatique).

Durée de conservation et archivage : les données personnelles sont conservées à des fins de gestion du fichier de contacts et prospects pendant une durée de 2 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.

Ces données sont archivées pour une durée de 5 ans à des fins de constatation, exercice ou défense d’un droit en justice (durée de prescription).

Quels droits sur les données personnelles communiquées ?

Vous disposez des droits suivants sur les données personnelles que vous avez communiquées à Prastel France, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur :

– Un droit d’accès et de rectification ;
– Un droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli »), un droit à la limitation du traitement et un droit d’opposition au traitement (en particulier, vous disposez du droit de demander à ne plus recevoir de newsletters) ;
– Le droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort ;
– Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (notamment la CNIL en France).

Ces droits peuvent notamment être exercés par e-mail ou par courrier postal aux coordonnées de Prastel France indiquées ci-dessus.

MENTION D’INFORMATION A DESTINATION DES CLIENTS

Prastel France est susceptible de recueillir des données personnelles vous concernant dans le cadre de ses activités et missions, qui sont traitées selon les modalités décrites ci-après.

Le responsable du traitement de ces données est Prastel France, ZI Athélia II , 225 Impasse du Serpolet, 13704 La Ciotat Cedex / Tel: 04 42 98 06 06, Fax: 04 42 04 53 51, Email : info@prastel.com

Objet du traitement

Finalités et base légale : les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

– Traitement des demandes d’informations
– Traitement de la commande et accusé de réception
– Communiquer avec le client, gérer le service après-vente
– Livraison de la commande, gestion des bons de livraison
– Gestion de la facturation et la comptabilité

Ces données personnelles sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec le client et des commandes ainsi qu’au respect des obligations légales de Prastel France. A défaut de communication de ces données personnelles, vous ne pouvez pas passer commande auprès de Prastel France.

Prastel France pourra également adresser des e-mails d’informations à la personne concernée.

Le traitement est fondé sur les intérêts légitimes de Prastel France de répondre aux demandes d’informations qui lui sont transmises, de gérer son fichier de contacts et de prospects et d’adresser des e-mails d’informations à ses clients concernant la société, ses activités, produits ou services.

Comment les données personnelles sont-elles traitées ?

Destinataires : les destinataires des données sont :
– le personnel de Prastel France en charge du commerce, du SAV, de la R&D, des achats, de la comptabilité et de l’administration des ventes ;
– les fournisseurs techniques de Prastel France (hébergeur, prestataire de messagerie, prestataire informatique, logiciel de gestion), transporteurs ainsi que ses conseils, commissaire aux comptes, transporteurs et établissements bancaires.

Conservation et archivage : vos données personnelles sont traitées pendant la durée de l’exécution de la commande et du contrat et sont conservées pendant 2 ans après notre dernier contact afin de vous recontacter.

Les données relatives au contrat ou à la commande et à leur exécution et leurs suites sont archivées pour une durée de 5 ans à des fins de constatation, exercice ou défense d’un droit en justice (durée de prescription).

Les données de facturation et les bons de livraison correspondants sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales de Prastel France.

Quels sont vos droits sur les données personnelles communiquées ?

Vous disposez des droits suivants sur les données personnelles que vous avez communiquées à Prastel France dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur :
– Un droit d’accès et de rectification ;
– Un droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli »), un droit à la limitation du traitement ;
– Un droit d’opposition au traitement (si le traitement est fondé sur les intérêts légitimes), notamment le droit de demander de ne plus recevoir les newsletters envoyées par Prastel France ;
– Le droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort ;
– Un droit à la portabilité des données brutes fournies à Prastel France ;
– Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (notamment la CNIL en France).

Ces droits peuvent être exercés sur demande auprès de Prastel France aux coordonnées indiquées.

MENTIONS D’INFORMATION GENERALE A DESTINATION DES FOURNISSEURS, CONTACTS, PARTENAIRES

Dans le cadre de son activité, Prastel France peut être amenée à collecter vos données personnelles, qui sont traitées conformément à ce qui est expliqué ci-après.

Le responsable du traitement de ces données est Prastel France, ZI Athélia II , 225 Impasse du Serpolet, 13704 La Ciotat Cedex / Tel: 04 42 98 06 06, Fax: 04 42 04 53 51, Email : info@prastel.com

Objet du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par Prastel France sont :

• Gestion des fournisseurs

Finalités et base légale : les données personnelles sont collectées pour gérer la sélection des fournisseurs, le suivi des commandes et livraison, le paiement, la comptabilité.

Ces données personnelles sont nécessaires à l’exécution du contrat entre Prastel France et le fournisseur et aux intérêts légitimes de Prastel France de choisir ses fournisseurs. A défaut de fourniture des données, nous ne pourrons poursuivre notre relation de partenariat.

• Gestion des contacts et des partenaires

Finalités et base légale : les données personnelles sont collectées pour gérer le suivi par Prastel France de ses contacts et partenaires, et de la relation avec ces derniers. Ces données personnelles sont nécessaires aux intérêts légitimes de Prastel France pour la gestion de ses contacts et partenaires dans le cadre de son activité professionnelle. A défaut, nous ne pourrons poursuivre notre relation.

Prastel France pourra également adresser des e-mails d’informations à ses fournisseurs, contacts et partenaires.

Le traitement est fondé sur les intérêts légitimes de Prastel France de gérer son fichier de contacts et d’adresser des e-mails d’informations concernant la société, ses activités, produits ou services.

Comment les données personnelles sont-elles traitées ?

Destinataires : les destinataires des données sont :
– le personnel de Prastel France en charge de la R&D, des achats et de la comptabilité
– les fournisseurs techniques de Prastel France (hébergeur, prestataire de messagerie, prestataire informatique, logiciel de gestion) ainsi que ses conseils, commissaire aux comptes et établissements bancaires.

Conservation et archivage : les données des fournisseurs, contacts et partenaires sont conservées pendant 2 ans après notre dernier contact afin de vous recontacter.

Concernant les fournisseurs, les données relatives au contrat ou à la commande et à leur exécution et leurs suites sont archivées pour une durée de 5 ans à des fins de constatation, exercice ou défense d’un droit en justice (durée de prescription).

Les données de facturation et les bons de livraison correspondants sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales de Prastel France.

Quels sont vos droits sur les données personnelles communiquées ?

Vous disposez des droits suivants sur les données personnelles que vous avez communiquées à Prastel France dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur :

– Un droit d’accès et de rectification ;
– Un droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli »), un droit à la limitation du traitement ;
– Un droit d’opposition au traitement (si le traitement est fondé sur les intérêts légitimes), notamment le droit de demander de ne plus recevoir les newsletters envoyées par Prastel France ;
– Le droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort ;
– Un droit à la portabilité des données brutes fournies à Prastel France (notamment lorsque le traitement est fondé sur un contrat) ;
– Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente (notamment la CNIL en France).

Ces droits peuvent être exercés sur demande auprès de Prastel France, en personne, par e-mail ou par courrier postal.

Notre politique en matière de cookies

Lorsque vous utilisez notre site et notre application, des données personnelles peuvent être collectées par le biais de cookies. Cela ne peut se faire qu’avec un consentement distinct. Ceci stockera les informations sur votre utilisation et les pages visitées. Il peut s’agir d’informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet telles que le système d’exploitation, la version du navigateur, l’adresse IP, les cookies et les identifiants uniques. Lorsque vous visitez nos sites Web où nos services sont présentés, différentes techniques peuvent être utilisées pour vous reconnaître afin d’en apprendre davantage sur nos utilisateurs. Cela peut se faire directement ou au moyen d’une technologie tierce.

 

Droit à l’oubli, stockage et divulgation des données personnelles

 

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous en faisant la demande via la fonction “nous contacter”

 

Le traitement est conforme à la législation en vigueur et signifie que les données personnelles ne sont pas conservées pendant une période plus longue que nécessaire aux fins du traitement. La Société conservera vos données personnelles tant que vous serez en relation commerciale avec nous. A des fins de marketing, les informations datant de plus de 4 ans ne sont pas utilisées. Cela implique que les données seront effacées lorsqu’elles ne sont plus pertinentes ou nécessaires à des fins d’analyse ou de marketing direct aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps au besoin en raison d’autres exigences légales. Cependant, le traitement des données personnelles garantit toujours une sécurité et une confidentialité élevées.

 

Vos droits et vos choix

 

Vous avez des droits sur vos données personnelles et vous pouvez demander la modification ou destruction de vos données sauvegardées. La Société rectifiera, de sa propre initiative ou à l’initiative du client, les données jugées incorrectes. Vous pouvez également demander à tout moment que vos données soient effacées ou que leur utilisation soit limitée en nous contactant (voir la rubrique “Comment nous contacter”). 

Vous pouvez à tout moment vous abstenir de recevoir des communications marketing de notre part en mettant à jour les paramètres de votre compte en cliquant sur “Se désinscrire” dans l’ e-mail que nous vous envoyons. Vous êtes toujours les bienvenus pour contacter notre service clientèle pour vous aider à stopper nos communications.

 

Liens vers d’autres sites

 

Dans le cas où notre site contient des liens vers des sites Web de tiers, des sites Web ou des documents publiés par des tiers, ces liens sont fournis à titre d’information seulement. Étant donné que la Société n’ a aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou de son matériel, nous ne sommes pas responsables de leur contenu. La Société n’est pas non plus responsable des dommages ou pertes qui pourraient résulter de l’utilisation de ces liens.

 

Comment nous contacter

 

Pour plus d’informations sur la gestion des données personnelles ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter:

 

PRASTEL

ZI ATHELIA II, 225 IMPASSE DU SERPOLET

13600 LA CIOTAT FRANCE

email: info@prastel.com